Versand und Rückgabe

Alles Wichtige zu Versandkosten, Lieferzeit und Rücksendung bei kaltmini — kurz und übersichtlich.

Versand innerhalb Deutschlands

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel ein bis drei Werktage nach Bestellfreigabe.

VersandartKostenLieferzeit
DHL3,98 €1–3 Werktage
Versandkostenfrei ab50,00 €1–3 Werktage

Versandkostenfrei: Ab einem Bestellwert von 50,00 € entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands. Darunter berechnen wir 3,98 € pro Bestellung.

Lieferung verfolgen

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin finden Sie die Angaben zur Sendungsverfolgung bei DHL.

Rückgabe und Widerruf

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu widerrufen. Für eine Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an [email protected] und nennen Sie Ihre Bestellnummer.

  • Die Ware sollte vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Bitte legen Sie nach Möglichkeit eine kurze Notiz mit Bestellnummer und Rückgabegrund bei.
  • Die Rücksendekosten richten sich nach den gesetzlichen Regelungen und den Angaben in der Widerrufsbelehrung.

Beschädigte Lieferung: Ist ein Paket beschädigt angekommen, dokumentieren Sie den Zustand bitte mit Fotos und melden Sie sich umgehend bei uns. Wir kümmern uns um die weitere Abwicklung.